El Programa de Gestión de WTW Services es un aplicativo de gestión adaptado a las necesidades particulares de negocio, desarrollado en .NET sobre base de datos MS SQL Server 2012.
Las funciones del sistema se pueden dividir en:
Con estas funciones se pretende automatizar y gestionar siniestros, perjuicios (todas aquellas consecuencias de un siniestro), empresas y profesionales relacionados con el perjuicio o siniestro (peritos, abogados,…), así como la agenda donde se puede confeccionar, editar y emitir correspondencia a los intervinientes en el siniestro o perjuicio.
La aplicación es accesible por cualquier usuario desde Internet, por lo que la principal ventaja del uso de esta herramienta es su disponibilidad las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, esta herramienta estará atendida por los tramitadores especializados de una manera online, que responden a las peticiones de autorización que desde esta vía se solicitan.
En la actualidad, esta herramienta es utilizada por la totalidad de los colaboradores que trabajan en WTW Services y por más de 2.000 talleres reparadores.
Destacar que esta herramienta es totalmente configurable en función del proyecto lo que proporciona una gran movilidad y capacidad de adaptación, en función a los criterios a aplicar en cada momento. La superación de la totalidad de los filtros preestablecidos significa la aceptación y pago del siniestro online lo que permite reducir significativamente el tiempo de prestación del servicio