WTW Services tiene contratado con diversos clientes la tramitación de todos aquellos siniestros inferiores a las franquicias establecidas en las pólizas de Responsabilidad Civil, ayudando a dichas compañías a establecer una estructura de costes más eficaz al externalizar un departamento encargado del seguimiento de infinidad de pequeños siniestros, en los términos de coste de recursos y necesidad de control que esto supone.
Con una estrecha colaboración con peritos y médicos, el departamento se encarga tanto de las gestiones de siniestros de Responsabilidad Civil como de Reclamación de Daños Propios, realizando todas las labores necesarias para la correcta resolución de cada caso.
En el año 2013, este departamento realizó en torno a 3.600 siniestros entre las más de 16 grandes empresas que conforman su cartera de clientes, por un importe superior a los 2 millones de euros.